L'équipe TeamSystem Facture est disponible par chat directement depuis la plateforme. Voici comment nous contacter et à quoi vous attendre selon votre offre.
Le chat en ligne
Le moyen le plus rapide de nous contacter est le chat intégré à la plateforme. Cliquez sur l'icône de messagerie en bas à gauche de votre écran pour démarrer une conversation.
Délais de réponse selon votre offre :
Offre Essentiel : réponse sous 1 jour ouvré
Offre Premium : accès au chat prioritaire avec un délai de réponse réduit
Pas de ligne téléphonique
TeamSystem Facture ne propose pas de support par téléphone. Toutes les demandes sont traitées via le chat en ligne, qui permet d'échanger des captures d'écran et des liens pour résoudre votre problème plus efficacement.
Conseils pour obtenir une réponse rapide
Décrivez précisément votre situation (menu concerné, message d'erreur éventuel)
Joignez une capture d'écran si possible
Consultez d'abord le centre d'aide — la réponse à votre question y est peut-être déjà disponible