Une facture non réglée à l'échéance peut rapidement peser sur votre trésorerie. TeamSystem Facture vous permet de repérer vos impayés en un coup d'œil et, si nécessaire, de lancer une procédure de recouvrement depuis votre espace.
Repérer les factures impayées
1/ Rendez-vous dans le menu Facturation puis Factures.
2/ Utilisez le filtre Statut → En retard pour afficher uniquement les factures dont la date d'échéance est dépassée.
3/ Cliquez sur une facture pour afficher son détail dans le panneau de droite : montant, date d'échéance, historique de paiement.
💡 Bon à savoir : une facture passe automatiquement au statut En retard dès que sa date d'échéance est dépassée sans règlement enregistré.
Envoyer une relance à votre client
Depuis le panneau de détail d'une facture impayée, vous pouvez :
Créer une relance automatique par e-mail pour relancer votre client à une date donnée
Renvoyer la facture par e-mail à votre client directement depuis la plateforme
Télécharger la facture en PDF pour l'envoyer par vos propres moyens
Ces actions constituent une première relance amiable avant d'engager une procédure formelle.
Lancer une procédure de recouvrement
Si la relance amiable reste sans réponse, TeamSystem Facture vous permet d'engager une procédure de recouvrement directement depuis votre espace, en cliquant sur le "+" du menu Recouvrement.
Le recouvrement vous permet de :
Lancer une procédure formelle auprès de votre débiteur
Suivre l'avancement de la procédure depuis votre tableau de bord
Bénéficier d'un coût fixe et prévisible — sans frais d'avocat ni mauvaise surprise
⚠️ Disponibilité : cette fonctionnalité est incluse dans les offres Essentiel et Premium. Consultez la page Tarifs pour le détail des formules.
Bonnes pratiques pour limiter les impayés
Renseignez l'e-mail de vos clients lors de leur création pour pouvoir les relancer rapidement
Précisez une date d'échéance sur chaque facture pour déclencher le suivi automatique
Activez les relances automatiques (offre Premium) pour ne jamais oublier un impayé
Une question ? Notre équipe est disponible via le chat directement dans l'application.