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Signer le mandat : vérification d'identité et signature électronique

Le parcours de signature du mandat en trois temps : authentification SMS, vérification d'identité et signature électronique du document.

Écrit par Jérémie VALENTIN

Une fois les informations validées, le représentant légal accède au parcours de signature. Il se déroule en trois temps. ✍️

1️⃣ Authentification par SMS

Un code d'authentification est envoyé au numéro de mobile renseigné. Cliquez sur Recevoir un code, puis saisissez le code reçu pour continuer.

📲 Vous disposez de 5 tentatives. Si le code n'arrive pas, un nouveau peut être demandé au bout de 3 minutes.

⚠️ Pensez à vérifier le numéro de téléphone sur le panneau de droite si vous ne recevez aucun message.

2️⃣ Vérification d'identité

Téléversez une pièce d'identité en cours de validité au nom du représentant légal :

  • 🛂 Passeport

  • 🪪 Carte d'identité (recto et verso)

  • 📄 Titre de séjour

📁 Formats acceptés : JPG ou PNG (moins de 12 Mo), ou PDF (moins de 8 Mo).

📱 Un QR code affiché à droite permet d'envoyer le document directement depuis un smartphone.

3️⃣ Lecture et signature

Le mandat pré-rempli s'affiche à l'écran. Après lecture, vous devez :

  • Confirmer que les informations personnelles affichées sont correctes

  • Cocher la reconnaissance des documents et l'acceptation des conditions générales

  • Cliquer sur Signer ✅


⚖️ À retenir

La signature électronique a la même valeur légale qu'une signature manuscrite.

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